企画職（コールセンターの電話応対・運用業務）
Aqshクリナップ 株式会社の中途採用求人
給与
214,360円〜256,260円月給制
通勤手当
実費支給（上限なし）賞与
あり 年2回 計 3.70ヶ月分（前年度実績）就業場所
〒116-8587 東京都荒川区西日暮里６丁目－２２－２２最寄り駅西日暮里駅-徒歩10分
就業時間
8時30分〜17時30分
仕事内容
・お客様、業者様からの電話・ＦＡＸ・メール応対業務
１次受業務（修理の受付・手配、部品の注文・手配、問い合わせ
全般対応など）
２次受業務（オペレーターからのエスカレーション対応など）
・お客様の声を活用した分析・提案・改善業務
・Ｑ＆Ａの作成・公開業務
変更範囲：会社が指定する業務
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 〒116-8587 東京都荒川区西日暮里６丁目－２２－２２ |
| 最寄り駅 | 西日暮里駅 |
| 最寄り駅から就業場所まで | 徒歩10分 |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
| 受動喫煙対策に関する特記事項 | 屋外に喫煙所設置 |
| マイカー通勤 | 不可 駐車場の有無: |
| 転勤の可能性 | あり |
| 年齢 | 年齢制限:制限あり〜40歳 年齢制限該当事由: キャリア形成 年齢制限の理由: 長期勤続によるキャリア形成のため |
| 学歴 | 必須 高校以上 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要な免許・資格 | なし |
| 試用期間 | あり ３ヶ月 試用期間中の労働条件: 同条件 - |
賃金・手当
| 基本給(a) | 214,360円〜256,260円 |
|---|---|
| 定額的に支払われる手当(b) | - |
| 固定残業代(c) | - |
| 固定残業代に関する特記事項 | - |
| 合計支給額(a+b+c) | 214,360円〜256,260円 |
| 月平均労働日数 | 20.2日 |
| 通勤手当 | 実費支給（上限なし） |
| 昇給 | あり 1月あたり1.20％〜1.20％（前年度実績） |
| 賞与 | あり 年2回 計 3.70ヶ月分（前年度実績） |
労働時間・休日
| 就業時間 | 8時30分〜17時30分 |
|---|---|
| 就業時間に関する特記事項 | ※コールセンターの営業時間昼休み１２：００～１３：００ 中休み１５：００～１５：１０ |
| 時間外労働時間 | 10時間 |
| 休憩時間 | 70分 |
| 年間休日数 | 122日 |
| 休日等 | その他 毎週 シフト制（週休２日、土日祝日含む出勤）＊１２／３１－１／３の年末年始は休み |
| 加入保険等 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形 |
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | あり |
| 定年制 | あり |
| 再雇用制度 | あり |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | 単身用あり |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 求人に関する特記事項 | ＊育休取得率 女性１００％ 男性７１％ ＊育休後の復職率 女性１００％ 男性１００％ ・オンライン自主応募可：紹介状は不要です ・ハローワークからの紹介により応募する場合は紹介状が必要です ＃２３区 |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
勤務先・会社情報
| 事業所名 | クリナップ 株式会社 |
|---|---|
| Webサイト | http://www.cleanup.jp/ |
| 企業全体の従業員数 | 3,026人 |
| 就業場所の従業員数 | 254人 |
| うち女性 | 144人 |
| うちパート | 0人 |
| 設立年 | 昭和24年 |
| 資本金 | 132億6,734万円 |
| 労働組合 | あり |
| 業種 | 製造業 -> 金属製品製造業 -> 暖房・調理等装置，配管工事用附属品製造業 |
| 事業内容 | 当社は創業７０周年を迎えた住宅設備機器専門メーカーです。主にシステムキッチン・システムバスルーム・洗面化粧台といった水周り商品の製造・販売を手掛け住生活を豊かにしてきました。 |
| 会社の特長 | 社内集合研修やブラザーシスター制度により入社後の研修が充実し ています。業務に必要な資格取得支援、勤務年数に応じた研修もあ り、必要なスキル・知識を基礎から学ぶことができます。 |
| 代表者 | 代表取締役 社長 執行役員 竹内 宏 |
| 就業規則 | あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | なし |
| 外国人雇用実績 | あり |
選考について
| 採用人数 | 1人 |
|---|---|
| 募集理由 | 増員 |
| 選考方法 | 面接（予定3回），書類選考，その他 |
| 選考結果通知 | タイミング: 書類選考後，面接選考後 書類到着後10日以内 面接後10日以内 |
| 通知方法 | 求職者マイページに連絡，電話，Ｅメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 東京都荒川区西日暮里６丁目－２２－２２ |
| 応募書類の返戻 | あり |
