カスタマーサポート電話受付スタッフの管理/シフト制/新宿
株式会社インフォダイレクトの中途採用求人
給与
264,018円〜401,008円月給制
通勤手当
実費支給(上限あり) 20,000円賞与
あり 年2回 計 2.00ヶ月分(前年度実績)就業場所
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F最寄り駅各線 新宿駅徒歩10分/丸ノ内線 西新宿駅-徒歩3分
就業時間
変形労働時間制 9時00分〜18時00分 10時00分〜19時00分 12時00分〜21時00分 9時00分〜21時00分の時間の間の8時間
仕事内容
人気のコスメやサプリ通販の電話受付チームの管理と取引先
企業の窓口業務、スタッフの実地研修などをお任せする管理者
(スーパーバイザー)候補。
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変更の範囲:変更なし
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F |
| 最寄り駅 | 各線 新宿駅徒歩10分/丸ノ内線 西新宿駅 |
| 最寄り駅から就業場所まで | 徒歩3分 |
| 受動喫煙対策 | あり(屋内禁煙) |
| 受動喫煙対策に関する特記事項 | - |
| マイカー通勤 | 不可 駐車場の有無: |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限:制限あり〜59歳 年齢制限該当事由: 定年を上限 年齢制限の理由: 定年年齢未満の方を募集する為 |
| 学歴 | 必須 高校以上 |
| 必要な経験等 | あれば尚可 チームリーダー、コールセンター、通信販売業の経験者歓迎 |
| 必要な免許・資格 | なし |
| 試用期間 | あり 3ヶ月 試用期間中の労働条件: 同条件 - |

賃金・手当
| 基本給(a) | 178,500円〜306,000円 |
|---|---|
| 定額的に支払われる手当(b) | 人育て名人手当 17,000円〜17,000円地域手当 42,500円〜42,500円調整手当 7,728円〜7,728円 |
| 固定残業代(c) | 18,290円〜27,780円 |
| 固定残業代に関する特記事項 | 固定残業手当は、時間外の有無に関わらず10時間分を支給。10時間を超える場合は別途支給。 |
| 合計支給額(a+b+c) | 264,018円〜401,008円 |
| 月平均労働日数 | 20.8日 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 20,000円 |
| 昇給 | あり 1月あたり1,700円〜17,000円(前年度実績) |
| 賞与 | あり 年2回 計 2.00ヶ月分(前年度実績) |
労働時間・休日
| 就業時間 | 変形労働時間制 9時00分〜18時00分 10時00分〜19時00分 12時00分〜21時00分 9時00分〜21時00分の時間の間の8時間 |
|---|---|
| 就業時間に関する特記事項 | 1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト制勤務(1)~(3)は例です。月平均就業時間170時間*当初は、平日9~18時で勤務の予定です。 |
| 時間外労働時間 | 10時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 115日 |
| 休日等 | その他 その他 4週8休(シフト制*希望休:月3日) 年始休暇3日・夏期休暇3日・バースディ&リフレッシュ休暇2日 *入社当初は土日休み |
| 加入保険等 | 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 |
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり |
| 再雇用制度 | あり |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 求人に関する特記事項 | ■年齢や経験を問わず、通販コールセンターの接客のプロとして 活躍できる充実した研修があり、スキルアップを目指せます ・安心して長く働ける職場環境と待遇を整備しています ・髪色、服装、ネイル、ピアス等、全て自由。自分らしいスタイル で勤務できます ・東京本社、各拠点をオンラインで結ぶチームワークも抜群です ・高い有給取得率!理想のワークライフバランスを 実現できます ■キャリアチェンジやキャリアアップを応援します ・お仕事復帰を希望する方、ブランクがあっても大丈夫です! ・接客やオフィスワーク等の経験を活かしたい方を歓迎します ・コールセンター経験者はとくに歓迎です! ・飲食店や各種小売販売等の接客経験も活かせます ・資格取得支援など、スキルアップを応援します! ・アシスタントマネージャーへの昇進もできます ■万全の新型コロナ対策実施中(除菌加湿器の設置等) ・完全非対面の内勤業務のため安心してお仕事できます◎ ■新宿センターは、担当業務を持つ少数精鋭で運営しています |
| 職務給制度 | あり |
| 復職制度 | なし |
勤務先・会社情報
| 事業所名 | 株式会社インフォダイレクト |
|---|---|
| Webサイト | https://infodirect.co.jp/ |
| 企業全体の従業員数 | 61人 |
| 就業場所の従業員数 | 5人 |
| うち女性 | 3人 |
| うちパート | 0人 |
| 設立年 | 平成元年 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 労働組合 | なし |
| 業種 | サービス業(他に分類されないもの) -> その他の事業サービス業 -> 他に分類されない事業サービス業 |
| 事業内容 | 美容・健康分野の通信販売専門のカスタマーサポート代行事業。電話・メールによるお客様対応サービスを提供しています。オンライン通販市場拡大によりコロナ禍でも安定的に成長中です。 |
| 会社の特長 | 安定した経営基盤で創業35年の実績/優良企業評価を受け行政 誘致により2020年下関市進出。地域の雇用創出を推進/美容 健康通販企業へのオンリーワンサービスで事業拡大中です。 |
| 代表者 | 代表取締役 笠井 治仁 |
| 就業規則 | あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休暇取得実績 | なし |
| 外国人雇用実績 | なし |
選考について
| 採用人数 | 1人 |
|---|---|
| 募集理由 | 増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回),書類選考,その他 |
| 選考結果通知 | タイミング: 書類選考後,面接選考後 書類到着後2日以内 面接後5日以内 |
| 通知方法 | 郵送,電話,Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |



