(夜間早朝)コールセンター管理マネージャー/川口市

株式会社Step y’sの中途採用求人


給与
260,000円〜360,000円

月給制

通勤手当
実費支給(上限あり) 10,000円

賞与
あり 年2回 計 2.00ヶ月分(前年度実績)

就業場所
〒332-0012 埼玉県川口市本町3丁目2-12-201当社 川口コンタクトセンター
最寄り駅川口駅-徒歩5分

就業時間
変形労働時間制 20時00分〜5時00分 20時00分〜9時00分の時間の間の8時間程度

 

仕事内容

コールセンター事業部のクライアントと当社スタッフの連係業務で
す。
・スタッフのフォローや育成(疑問点の吸い上げなど)
・スタッフのシフト管理、受電管理
・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善
・KPI管理(入電数、通話時間等のデータ分析等)
・クライアントとの打ち合わせ(オンラインがメイン)
・受電業務、メール対応
・その他付随する業務
変更範囲:会社の定める業務



雇用形態正社員
雇用期間雇用期間の定めなし
就業場所〒332-0012 埼玉県川口市本町3丁目2-12-201当社 川口コンタクトセンター
最寄り駅川口駅
最寄り駅から就業場所まで徒歩5分
受動喫煙対策あり(屋内禁煙)
受動喫煙対策に関する特記事項-
マイカー通勤不可
駐車場の有無:
転勤の可能性なし
年齢年齢制限:制限あり18歳〜59歳
年齢制限該当事由: 定年を上限
年齢制限の理由: 定年60歳のため/労働基準法により年少者の深夜労働禁止
学歴必須 高校以上
必要な経験等必須 コールセンター業務の実務経験がある方
必要な免許・資格なし
試用期間あり 2ヵ月(最長4ヵ月)
試用期間中の労働条件: 異なる 試用期間中の給与は25万円(固定残業代16800円(10H)含む)※超過分は全額支給

 

 

賃金・手当

基本給(a)170,000円〜170,000円
定額的に支払われる手当(b)役職食事など手当 72,500円〜165,800円
固定残業代(c)17,500円〜24,200円
固定残業代に関する特記事項時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、10時間を超える時間外労働は追加で支給。
合計支給額(a+b+c)260,000円〜360,000円
月平均労働日数21.5日
通勤手当実費支給(上限あり) 10,000円
昇給あり 1月あたり1,000円〜20,000円(前年度実績)
賞与あり 年2回 計 2.00ヶ月分(前年度実績)

労働時間・休日

就業時間変形労働時間制 20時00分〜5時00分 20時00分〜9時00分の時間の間の8時間程度
就業時間に関する特記事項20:00~翌9:00までの間の8時間程度事前申告のシフト制1カ月単位の変形労働時間制:1カ月の平均就業時間173.775時間 ※始業・終業時間は相談のうえ決定します
時間外労働時間10時間
休憩時間60分
年間休日数110日
休日等その他
毎週
シフト(事前申請)※希望休の取得は可能です
加入保険等雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
退職金共済未加入
退職金制度なし
定年制あり
再雇用制度あり
勤務延長あり
入居可能住宅なし
利用可能託児施設なし
求人に関する特記事項応募者は書類選考なしで全員面接をいたします
※事前にハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書をお送りくださ
い。
面接日時に関するご案内をメールにてお送りいたします。
・応募にはハローワークの紹介状が必要となります
・質問等なければ事前連絡なくとも、ハローワークの紹介状を受け
た上で、応募書類を事業所宛にメールして下さい。
(メール環境のない方はご相談ください)
※郵送をされる場合は事前にご連絡ください
選考:
1次選考(電話面接)→2次選考(適性検査)→最終選考(役員面
接)
を予定しております
職務給制度あり
復職制度なし

勤務先・会社情報

事業所名株式会社Step y’s
Webサイトhttps://stepys.com/
企業全体の従業員数144人
就業場所の従業員数28人
うち女性27人
うちパート23人
設立年平成26年
資本金900万円
労働組合なし
業種サービス業(他に分類されないもの) -> その他の事業サービス業 -> 他に分類されない事業サービス業
事業内容コールセンター事業、BPO事業(営業代行、販売代理店業、事務代行、秘書代行)、WEB事業、人事派遣事業
会社の特長創業11年目がスタートしました。拠点も事業も拡大中。従業員の 90%は女性です。ライフステージに合わせたワークライフバラン スを大切にした働き方を推奨しております。
代表者代表取締役 山口 由加利
就業規則あり
育児休業取得実績あり
介護休業取得実績該当者なし
看護休暇取得実績該当者なし
外国人雇用実績なし

選考について

採用人数2人
募集理由増員
選考方法面接(予定2回),その他
選考結果通知タイミング: 面接選考後 面接後7日以内
通知方法Eメール
選考日時等随時
選考場所埼玉県川口市本町3丁目2-12-201当社 川口コンタクトセンター
応募書類の返戻求人者の責任にて廃棄

 

 

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コールセンター/運営管理マネージャー(SV)/鶴ヶ島市

株式会社Step y’s
260,000円〜360,000円
賞与あり 年2回 計 2.00ヶ月分(前年度実績)
〒350-2201 埼玉県鶴ヶ島市富士見2丁目5-6鶴ヶ島コンタクトセンター(当社運営)
東武東上線 若葉駅徒歩9分
変形労働時間制 15時00分〜0時00分 12時00分〜0時00分の時間の間の8時間程度
休日:その他
毎週
事前申告のシフト制

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芙蓉アウトソーシング&コンサルティング株式会社豊洲事業所(本社)
230,000円〜280,000円
賞与あり 年2回 計 3.40ヶ月分(前年度実績)
〒135-0061 東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア4階
東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ 豊洲駅徒歩3分
9時00分〜17時30分
休日:土曜日,日曜日,祝日,その他
毎週
年末年始、慶弔休暇、育児休暇・産前産後休暇、介護休暇、誕生日休暇