スマホ・ＰＣサポート＆事務スタッフ（未経験ＯＫ）
Aqsh日本・アルカディア・ネットワーク株式会社（ＪＡＮ）の中途採用求人
給与
195,000円〜240,000円月給制
通勤手当
実費支給（上限あり） 10,000円賞与
あり 年2回 計 3.00ヶ月分（前年度実績）就業場所
〒993-0011 山形県長井市館町北６番２７号 タスパークホテル長井３階最寄り駅フラワー長井線 長井駅-徒歩5分
就業時間
フレックスタイム制 8時30分〜17時30分 6時00分〜22時00分の時間の間の9時間程度
仕事内容
主にＰＣを使用した事務作業およびお客様対応のお仕事です。
電話対応が中心ですが、申込や操作方法のご案内など、対面での
サポート業務も一部あります。スマホやＰＣの操作が苦手な
シニア世代のお客様への対応が多く、やさしく丁寧なご案内が
求められます。
・各種サービスの申込処理・データ入力などの事務
・電話や来店による問い合わせ対応（申込、契約内容など）
・メール設定やインターネット接続に関する遠隔サポート
・スマホやパソコンの使い方に関する対面サポート（主にシニア層
）
・シニア向けスマホ・ＰＣ講習会の準備、資料作成
・その他付随する業務全般
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 〒993-0011 山形県長井市館町北６番２７号 タスパークホテル長井３階 |
| 最寄り駅 | フラワー長井線 長井駅 |
| 最寄り駅から就業場所まで | 徒歩5分 |
| 受動喫煙対策 | あり（屋内禁煙） |
| 受動喫煙対策に関する特記事項 | - |
| マイカー通勤 | 可 駐車場の有無: あり |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限:制限あり〜59歳 年齢制限該当事由: 定年を上限 年齢制限の理由: 定年６０歳のため |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要な免許・資格 | なし |
| 試用期間 | あり ３か月（６か月に延長する場合あり） 試用期間中の労働条件: 同条件 - |
賃金・手当
| 基本給(a) | 195,000円〜240,000円 |
|---|---|
| 定額的に支払われる手当(b) | - |
| 固定残業代(c) | - |
| 固定残業代に関する特記事項 | - |
| 合計支給額(a+b+c) | 195,000円〜240,000円 |
| 月平均労働日数 | 20.4日 |
| 通勤手当 | 実費支給（上限あり） 10,000円 |
| 昇給 | あり 1月あたり0.30％〜0.50％（前年度実績） |
| 賞与 | あり 年2回 計 3.00ヶ月分（前年度実績） |
労働時間・休日
| 就業時間 | フレックスタイム制 8時30分〜17時30分 6時00分〜22時00分の時間の間の9時間程度 |
|---|---|
| 就業時間に関する特記事項 | （１）標準労働時間帯＊フレキシブルタイム６時～２２時（選択により労働することができる時間帯（実働８時間））※コアタイムなしのフレックス制導入 |
| 時間外労働時間 | - |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 120日 |
| 休日等 | 土曜日，日曜日，祝日 毎週 |
| 加入保険等 | 雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金 |
| 退職金共済 | 加入 |
| 退職金制度 | あり |
| 定年制 | あり |
| 再雇用制度 | あり |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 求人に関する特記事項 | ＊従事すべき業務の変更範囲：変更なし 【事業所からのメッセージ】 「全く知識が無くなくても大丈夫です」少しずつ丁寧に教えます。 スマホサービスの申込処理、問い合わせ対応、インターネットプロ バイダサービス、その他付随する業務を担当していただきます。 ＊当社ＨＰでスタッフ（社員）紹介を公開しています。「本人以外 の同僚の印象」や「プロフィール」などを掲載中で、社内の雰囲 気も伝わりますので、是非ご覧ください。 |
| 職務給制度 | あり |
| 復職制度 | あり |
勤務先・会社情報
| 事業所名 | 日本・アルカディア・ネットワーク株式会社（ＪＡＮ） |
|---|---|
| Webサイト | http://www.jan.ne.jp |
| 企業全体の従業員数 | 29人 |
| 就業場所の従業員数 | 29人 |
| うち女性 | 12人 |
| うちパート | 2人 |
| 設立年 | 平成5年 |
| 資本金 | 8,800万円 |
| 労働組合 | なし |
| 業種 | 情報通信業 -> 情報サービス業 -> 情報処理・提供サービス業 |
| 事業内容 | ＩＳＰ事業で培われたネットワーク技術を基軸とし、官公署や民間のＬＡＮ構築、ホームページ製作、システム開発等のネットワーク及びウェブ関連ソリューション（解決策）を総合的に提供。 |
| 会社の特長 | インターネットの初期からプロバイダとして事業を行ってきた卓越 したネットワーク技術と幅広い経験を基に、お客様に満足して頂け る提案型営業が持ち味。 |
| 代表者 | 代表取締役 黒澤 栄 |
| 就業規則 | あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休暇取得実績 | なし |
| 外国人雇用実績 | なし |
選考について
| 採用人数 | 1人 |
|---|---|
| 募集理由 | 欠員補充 |
| 選考方法 | 面接（予定2回），書類選考 |
| 選考結果通知 | タイミング: 書類選考後，面接選考後 書類到着後5日以内 面接後5日以内 |
| 通知方法 | 郵送，電話，Ｅメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 山形県長井市館町北６番２７号 タスパークホテル長井３階 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
