カスタマーサポート 『コールセンター(本社)』
エヌ・デーソフトウェア株式会社の中途採用求人
給与
200,500円〜209,000円月給制
通勤手当
実費支給(上限なし)賞与
あり 年2回 360,000円〜440,000円(前年度実績)就業場所
〒992-0479 山形県南陽市和田3369最寄り駅フラワー長井線 梨郷駅-徒歩5分
就業時間
9時00分〜18時00分
仕事内容
主に介護施設で使われている当社のシステムに関するお問い合わせ
に対し電話で回答する業務を担当していただきます。主なお問い合
わせは、介護保険制度の内容、システムの操作方法などで、お客様
のお困りごとに対し迅速かつ丁寧に対応するお仕事です。
お客様からの感謝のお言葉の他、自分の知識や対応範囲が広がって
いく実感がやりがいにつながります。
*はじめは先輩に対応を引継ぐ、またはフォローを受けながら対応
を行いますが、徐々に一人で対応できる範囲を広げて行きます。
*受け付けたお問合せ内容が難しい場合は、先輩スタッフが引継ぎ
対応します。
*介護保険制度やシステムに関する知識は、入社後の研修などを通
し段階的に習得していただきます。
| 雇用形態 | 準社員 |
|---|---|
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上) |
| 就業場所 | 〒992-0479 山形県南陽市和田3369 |
| 最寄り駅 | フラワー長井線 梨郷駅 |
| 最寄り駅から就業場所まで | 徒歩5分 |
| 受動喫煙対策 | あり(屋内禁煙) |
| 受動喫煙対策に関する特記事項 | - |
| マイカー通勤 | 可 駐車場の有無: あり |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限:不問 年齢制限該当事由: 年齢制限の理由: |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | あれば尚可 ・介護・福祉施設での業務経験またはご興味をお持ちの方・電話や対面によるお客様対応・接客業務経験 いずれかのご経験 |
| 必要な免許・資格 | なし |
| 試用期間 | あり 入社6か月 試用期間中の労働条件: 同条件 - |

賃金・手当
| 基本給(a) | 170,500円〜179,000円 |
|---|---|
| 定額的に支払われる手当(b) | 地域手当 30,000円〜30,000円 |
| 固定残業代(c) | - |
| 固定残業代に関する特記事項 | - |
| 合計支給額(a+b+c) | 200,500円〜209,000円 |
| 月平均労働日数 | 19.9日 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
| 昇給 | あり 1月あたり0円〜6,400円(前年度実績) |
| 賞与 | あり 年2回 360,000円〜440,000円(前年度実績) |
労働時間・休日
| 就業時間 | 9時00分〜18時00分 |
|---|---|
| 就業時間に関する特記事項 | - |
| 時間外労働時間 | 6時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 126日 |
| 休日等 | 土曜日,日曜日,祝日,その他 毎週 週休2日ですが、繁忙期(GW等)には土日祝の出勤を依頼する場合があります。 |
| 加入保険等 | 雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金 |
| 退職金共済 | 未加入 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 求人に関する特記事項 | ・雇い止めの規定あり。 【従事すべき業務の変更の範囲:変更なし】 ◆【会社の履歴書】公開事業所 会社の強みや中途社員紹介などを公開中!ハローワーク米沢の相談 窓口・HP・公式LINEで確認できます。 『この求人票に応募希望の際は、ハローワーク紹介窓口にて紹介状 の交付を受けてください』 |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
勤務先・会社情報
| 事業所名 | エヌ・デーソフトウェア株式会社 |
|---|---|
| Webサイト | https://www.ndsoft.jp/ |
| 企業全体の従業員数 | 522人 |
| 就業場所の従業員数 | 49人 |
| うち女性 | 42人 |
| うちパート | 4人 |
| 設立年 | 昭和54年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 労働組合 | なし |
| 業種 | 情報通信業 -> 情報サービス業 -> ソフトウェア業 |
| 事業内容 | 介護・福祉業界にて、ICTを活用したシステムコンサル事業を全国展開する会社。自社オリジナルソフトウェア「ほのぼの」シリーズをはじめ、各種ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う。 |
| 会社の特長 | 介護・福祉関連ソフトウェアのトップシェアを誇るリーディングカ ンパニー。経営理念『誰もがすこやかに暮らせる社会実現のために 』を掲げ、常に成長を続ける会社。 ※画像情報あり※ |
| 代表者 | 代表取締役社長 松山 庸哉 |
| 就業規則 | あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休暇取得実績 | あり |
| 外国人雇用実績 | なし |
選考について
| 採用人数 | 3人 |
|---|---|
| 募集理由 | 欠員補充 |
| 選考方法 | 面接(予定1回),書類選考 |
| 選考結果通知 | タイミング: 書類選考後,面接選考後 書類到着後7日以内 面接後7日以内 |
| 通知方法 | 郵送,電話,Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 山形県南陽市和田3369 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |



