株式会社　アイティ・コミュニケーションズの中途採用求人

給与

260,000円〜280,000円

月給制

通勤手当

実費支給（上限あり） 30,000円

賞与

あり 年2回 34,800円〜176,000円（前年度実績）

就業場所

〒085-0014 北海道釧路市末広町１０丁目１番１６号
最寄り駅釧路駅-徒歩5分

就業時間

変形労働時間制 9時00分〜18時00分 10時00分〜19時00分 12時00分〜21時00分 9時00分〜21時00分の時間の間の9時間程度

 

仕事内容

最初はコミュニケーターとして業務を習得し、
早期にスーパーバイザー（役職者）登用を目指して頂きます。
◎コンタクトセンターの役職者は、以下のような業務を
ご担当いただきます。
○コミュニケーターの教育／育成／管理
○業務品質の管理、数値（ＫＰＩ）管理
○クライアント、マネージャー（上長）への報告、提案資料作成
○メンバーからのエスカレーション受け
○業務フローやマニュアルの作成・二次対応、三次対応（電話）
「合同企業説明会」参加予定企業
令和７年７月１２日（土）１１時～１４時
会場：釧路プリンスホテル　　　　■仕事の変更範囲：変更なし

雇用形態	正社員
雇用期間	雇用期間の定めなし
就業場所	〒085-0014 北海道釧路市末広町１０丁目１番１６号
最寄り駅	釧路駅
最寄り駅から就業場所まで	徒歩5分
受動喫煙対策	あり（屋内禁煙）
受動喫煙対策に関する特記事項	ビルの屋上で喫煙可
マイカー通勤	可 駐車場の有無: あり
転勤の可能性	なし
年齢	年齢制限:制限あり〜59歳 年齢制限該当事由: 定年を上限 年齢制限の理由: 定年が６０歳
学歴	必須 高校以上
必要な経験等	不問
必要な免許・資格	なし
試用期間	あり ４ヶ月 試用期間中の労働条件: 同条件 -

 

 

賃金・手当

基本給(a)	163,000円〜163,000円
定額的に支払われる手当(b)	地域手当 5,500円〜5,500円職能給手当 36,000円〜54,000円調整手当 30,000円〜30,000円
固定残業代(c)	25,500円〜27,500円
固定残業代に関する特記事項	固定残業手当は時間外労働の有無にかかわらず、１５時間分支給。残業時間数は採用時の労働条件で決定する。固定残業時間を超えた場合は別途残業手当を支給する。
合計支給額(a+b+c)	260,000円〜280,000円
月平均労働日数	21.6日
通勤手当	実費支給（上限あり） 30,000円
昇給	なし
賞与	あり 年2回 34,800円〜176,000円（前年度実績）

労働時間・休日

就業時間	変形労働時間制 9時00分〜18時00分 10時00分〜19時00分 12時00分〜21時00分 9時00分〜21時00分の時間の間の9時間程度
就業時間に関する特記事項	上記以外にもシフトパターン有月平均１７３．５時間（月により異なる／週４０時間制）
時間外労働時間	10時間
休憩時間	60分
年間休日数	105日
休日等	その他 毎週 シフトによる月８日以上休み年間休日数については、目安であり確定値ではありません
加入保険等	雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金，財形
退職金共済	未加入
退職金制度	あり
定年制	あり
再雇用制度	あり
勤務延長	なし
入居可能住宅	なし
利用可能託児施設	なし
求人に関する特記事項	○マイカー通勤可：無料駐車場あり ※選考：会社説明会・個別面接・二次面接 ※認印は、履歴書等の個人情報提供時の同意書に押印するため、 面接時に持参してください ※スーパーバイザー昇格後はマネージャー等の管理職への昇格登用 制度あり（キャリアアップのための研修・検定制度あり） ※企業年金あり ※資格取得支援制度あり ※賞与は職能・勤務年数に応じて年２回支給 北海道が認定している働き方改革推進企業の認定制度において、最 高評価の「ゴールド企業」の認定を受けました。（現在、北海道で のゴールド企業は当社含め計１２社のみ） 詳細は北海道ＨＰをご確認ください。 【ＨＰ】ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｉｔｃｏｍ２１．ｃｏｍ／ ◎トライアル雇用助成金併用求人 Ｇ
職務給制度	なし
復職制度	なし

勤務先・会社情報

事業所名	株式会社　アイティ・コミュニケーションズ
Webサイト	http://www.itcom21.com
企業全体の従業員数	1,469人
就業場所の従業員数	70人
うち女性	43人
うちパート	13人
設立年	平成12年
資本金	9,800万円
労働組合	なし
業種	情報通信業 -> 情報サービス業 -> 情報処理・提供サービス業
事業内容	コンタクトセンターの運営。一般労働者派遣事業所（般０１－０１０２００）
会社の特長	快適な執務室環境で、お客様の困ったや新製品のご案内、各種事務 手続き代行など、「ありがとう」がやりがいのお仕事です。
代表者	代表取締役社長 石原　隆
就業規則	あり
育児休業取得実績	あり
介護休業取得実績	あり
看護休暇取得実績	なし
外国人雇用実績	なし

選考について

採用人数	2人
募集理由	増員
選考方法	面接（予定2回），その他
選考結果通知	タイミング: 面接選考後 面接後7日以内
通知方法	郵送，電話
選考日時等	随時
選考場所	北海道釧路市末広町１０丁目１番１６号
応募書類の返戻	求人者の責任にて廃棄